苦情の申出は「苦情申出書」によるほか、様式によらない文書、口頭による申出に

　　よっても受け付けております。

　　苦情の受付は、苦情受付担当者が随時受け付けております。なお、代表取締役も

　　直接苦情を受け付けることができます。